Excellence en rédaction d’affaires I
Cet atelier de deux jours couvre les notions essentielles indispensables à la rédaction efficace de lettres, du courriel et de courts rapports. Grâce aux études de cas et aux applications pratiques les participants apprendront à maîtriser un processus leur permettant de gagner du temps, d’ordonner logiquement leurs idées et leur redonnera confiance.
Nous recommandons aux participants d’apporter leurs propres documents de travail sur lesquels ils peuvent appliquer directement les techniques et les conseils enseignés. Le résultat de leurs efforts est donc immédiat. L’atelier offre non seulement des schémas de types de documents usuels mais également aborde les difficultés courantes de style et de grammaire auxquelles sont confrontés régulièrement les rédacteurs.
Auditoire
Les gestionnaires et le personnel administratif de soutien qui désirent réduire le temps de rédaction et de révision des lettres, des notes de service, des comptes-rendus de réunion et des rapports.
Les membres des services de correspondance, les groupes internes de vérification et d’évaluation et les services informatiques qui ont le souci de maîtriser les principes d’une rédaction dite de “qualité”.
Contenu
Au cours de cet atelier, vous apprendrez à:
- Analyser et comprendre les besoins du destinataire pour la correspondance et les courts rapports
- Adopter une structure appropriée efficace pour les lettres, le courriel et les rapports
- Éviter les lettres ennuyeuses “passe-partout”
- Utiliser des stratégies pour vous faire comprendre de façon simple et précise
- Présenter les côtés négatifs en faisant preuve de tact et de délicatesse
- Prendre des notes de réunion avec efficacité
- Rester sur le sujet tout en rédigeant rapidement
- Maîtriser les formules usuelles de rédaction applicables pour la correspondance et les courts rapports
- Reconnaître et corriger les fautes de style et de grammaire courantes
- Éliminer les clichés
- Rédiger clairement avec précision et exactitude